OpenText Universal Discovery and CMDB
Resuelva las incidencias más rápido con un software de descubrimiento de TI y CMDB avanzado
Los analistas dicen que modernizar su CMDB mejora la TILea el documento técnico
Descripción general
Una mejor visibilidad de TI lleva a menos incidentes de nivel 1, resoluciones más rápidas y riesgos de seguridad reducidos. Descubra cómo el descubrimiento profundo de TI y el software CMDB empresarial benefician a sus equipos de TI y aportan un verdadero valor empresarial, independientemente de las herramientas informáticas que utilice.
¿Por qué OpenText Universal Discovery and CMDB?
El software CMDB empresarial fundamental, potenciado por un profundo descubrimiento de TI, ofrece un valor real para el negocio. ¿Cómo? Creando una fuente confiable de datos de gestión de la configuración que pueda ser compartida entre todos sus equipos y herramientas de TI.
- 85%
reducción en los cambios de emergencia
Realice un análisis de impacto proactivo para comprender los riesgos de los cambios antes de que ocurran.
Cree una CMDB más precisa - 2 M $
ahorros proyectados durante 3 años
Realice un seguimiento de 10 000 servidores en distintos entornos y reduzca costes con una visibilidad profunda de los detalles de configuración.
Vea más TI con su CMDB - 100%
cumplimiento de las normativas
Rastree e identifique fácilmente la infraestructura mal configurada o no conforme.
Lea una historia de descubrimiento de TI
Con una infraestructura de rápido crecimiento, necesitábamos una mejor manera de gestionar todos nuestros elementos de configuración (CIs) y activos.
Lea la historia del cliente
Casos de uso
Responda rápidamente, opere de forma segura y gaste de manera inteligente con información obtenida de datos CMDB precisos, oportunos y confiables que informan todos sus procesos de TI. Tome decisiones empresariales informadas basadas en una verdadera visibilidad de TI.
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Deje a un lado las preocupaciones sobre la interrupción de las herramientas o los costos de reemplazo. Nuestro enfoque neutral respecto al proveedor para el descubrimiento de TI le permite alimentar ServiceNow CMDB e ITSM, BMC, Atlassian Jira y otras herramientas con los mejores datos de configuración disponibles, sin necesidad de reemplazar nada.
Obtenga más de su CMDB, incluido ServiceNow -
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Construya una CMDB completa de activos y elementos de configuración (CIs) de TI en entornos locales y multicloud, incluidos los endpoints y dispositivos de red, para mejorar la visibilidad de TI y acelerar la resolución de problemas.
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Mantenga la continuidad del negocio asegurando la estabilidad de TI, a pesar de las interrupciones diarias. Comprenda el impacto del cambio en la prestación de servicios y los tiempos de inactividad no planificados, incluso antes de que se realice el cambio, y solucione incidentes más rápido para lograr mejores tiempos de resolución.
Aprenda cómo los CMDB minimizan el tiempo de inactividad -
Obtenga visibilidad total en todas las aplicaciones, redes e infraestructuras, tanto en la nube como fuera de ella. Solo entonces podrá identificar rápidamente la infraestructura mal configurada o no conforme, así como el software obsoleto o vulnerable, para reducir los riesgos de seguridad y cumplimiento.
Mejore la seguridad con mejores datos de CMDB -
Reduzca los tiempos de recuperación de incidentes y mejore las respuestas del servicio de asistencia operando desde una fuente confiable de datos de configuración que alinea a toda la organización de TI.
Características clave
La calidad de su CMDB depende de la profundidad, amplitud y puntualidad de su descubrimiento en TI. Vea cómo un descubrimiento más rico y profundo, junto con informes y paneles específicos para cada rol, pueden mejorar la experiencia y utilidad de su software CMDB.
Descubrimiento avanzado de redes
Descubra más de 250 proveedores y 3 500 dispositivos de red para obtener información detallada de configuración de capa 2 de componentes de red físicos y virtuales, incluidos SDN, SDWAN, firewall y conexión inalámbrica.
Obtenga detalles sobre el descubrimiento de la red
Descubrimiento dinámico de software
Se nutre de una biblioteca de contenidos en constante crecimiento con más de 140 000 títulos de software y datos de fin de vida útil para ayudarle a reforzar el cumplimiento y la seguridad del software instalado.
Mejore la seguridad de su software
Descubrimiento sin agentes, basado en agentes e impulsado por cambios
Proporciona acceso a datos de configuración detallados y oportunos en entornos multicloud y locales, redes y puntos finales conectados de forma intermitente, como portátiles, ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, con una sola herramienta.
Mapeo y modelado de servicios
Revela cómo su infraestructura entrega aplicaciones y servicios críticos para el negocio, permitiéndole mejorar la gestión de cambios, la gestión de configuraciones y el tiempo medio de reparación (MTTR).
Vea cómo un CMDB mejora el MTTR
Descubrimiento multinube
Identifica los recursos IaaS y PaaS en AWS, Azure, Google Cloud y Oracle Cloud, sin requerir las miles de licencias de descubrimiento que normalmente se necesitan para proporcionar claridad en las migraciones a la nube.
Informes y paneles de control robustos
Facilita el diseño de widgets, paneles e informes específicos para las partes interesadas que demuestran valor para todos los niveles de su empresa.
Integraciones
Con OpenText Universal Discovery y CMDB, no hay necesidad de desmantelar y reemplazar las herramientas y plataformas de TI en las que usted confía. En su lugar, mejórelas con un mejor descubrimiento de TI y datos CMDB más precisos que aumenten la capacidad de respuesta y productividad de su equipo.
ServiceNow
BMC Helix
Jira Service Management
Administrador de operaciones del centro del sistema de MicrosoftMicrosoft Intune
Centro Cisco Catalyst
Jamf
InfobloxAdministrador de configuración de Microsoft
NetApp
HPE OneView
Dynatrace
CyberArk
HashiCorp
BeyondTrust
Inicio de sesión único de Broadcom SiteMinder
Raynet
SalesforceMicrosoft® Power BI
TableauAcelere el valor de OpenText Universal Discovery and CMDB
Comunidades
Explora nuestras comunidades de OpenText. Conéctate con personas y empresas para obtener información y apoyo. Participa en la discusión.
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Comunidad de OpenText Universal Discovery y CMDB
Conéctese y comuníquese con otros profesionales de OpenText Universal Discovery and CMDB. Intercambie ideas, comparta perspectivas y obtenga respuestas de clientes, socios y especialistas de OpenText.
Servicios profesionales
OpenText Professional Services combina la implementación de soluciones de extremo a extremo con servicios tecnológicos integrales para ayudar a mejorar los sistemas.
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Consigue un socio de confianza que guíe tu camino de gestión de la información
Tu camino hacia el éxito
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Acelera tu viaje de gestión de la información
Servicios de consultoría
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Impulsa tu negocio hacia el futuro con soluciones modernas
Servicios de próxima generación
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Desbloquea todo el potencial de tu solución de gestión de la información
Servicios de éxito del cliente
Integraciones
OpenText Universal Discovery y CMDB se integran con muchas otras soluciones de Observabilidad y Gestión de Servicios de OpenText.
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OpenText™ Service Management (SMAX) utiliza inteligencia artificial y análisis integrados para automatizar la gestión de servicios de TI (ITSM), la gestión de activos de TI (ITAM) y la gestión de servicios empresariales (ESM).
OpenText Service Management
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OpenText™ Network Operations Management proporciona visibilidad, control y automatización centralizados en toda su red, ya sea física, virtual o definida por software
OpenText Network Operations Management
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OpenText™ Cloud Management le proporciona un control firme al ofrecerle visibilidad completa y consistencia operativa en todas sus nubes.
OpenText Cloud Management
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OpenText™ AI Operations Management (Operations Bridge) es un software de gestión de eventos y rendimiento empresarial
OpenText AI Operations Management
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OpenText™ Asset Management proporciona una gestión de activos de hardware y software de TI preparada para empresas
OpenText Asset Management
Despliegue
OpenText ofrece opciones flexibles de implementación para OpenText Universal Discovery y CMDB.
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Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube pública de su elección
OpenText en la nube pública
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Tu nube, tu control
Nube privada de OpenText
Socios
OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución correcta, el soporte adecuado y el resultado óptimo.
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Busca en el directorio de socios de OpenText
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Explore el catálogo de soluciones de socios de OpenText
Mercado de aplicaciones
Formación
OpenText Learning Services ofrece programas completos de capacitación y aprendizaje para acelerar el conocimiento y las habilidades.
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Formación en CMDB y descubrimiento de TI, desde principiante hasta avanzado
Aprenda a gestionar eficazmente su software OpenText Universal Discovery and CMDB: toda su organización de TI se beneficia. Los cursos abarcan desde conceptos esenciales hasta el desarrollo avanzado.
Soporte Premium
Optimiza el valor de tu solución OpenText con expertos dedicados que proporcionan soporte crítico para tu complejo entorno de TI.
OpenText Universal Discovery and CMDB resources
OpenText Universal Discovery and CMDB
Read the product overviewIncrease visibility with better IT discovery
View the infographicThe role discovery and CMDB plays in compliance and security
Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in troubleshooting and reliability
Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in asset management
Read the solution overviewThe roles discovery and CMDB play in AI success
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Read the solution overviewAvoid Tier 1 incidents with a better CMDB from OpenText
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OpenText Universal Discovery and CMDB: Augmenting discovery for ServiceNow
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OpenText Universal Discovery and CMDB can be deployed via SaaS, public or private cloud, or on premises to meet your technical, regulatory, or business requirements.
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You can use OpenText Universal Discovery and CMDB to deliver better IT discovery data without replacing existing CMDBs that may be tightly integrated with the ITSM or ITAM tools you use.
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No, but one should be designated as the authoritative source for configuration information. Most enterprise organizations running three or more CMDB solutions report higher levels of general satisfaction and better cost-to-value ratios, according to a recent survey on the topic.
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Currently we support GenAI configuration item summaries through OpenText™ Service Management Aviator™ and smart software analytics to improve software recognition by OpenText Universal Discovery and CMDB. Forthcoming releases will have even more AI innovations to make configuration management easier.
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OpenText Universal Discovery and CMDB can handle the world’s largest enterprise IT environments. It can capture up to 200,000 servers or desktops with up to 200 million CIs per instance depending on storage used.
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OpenText Universal Discovery and CMDB is one of the most customizable CMDBs around. You can easily extend CI types and attributes to match business requirements. And all discovery commands are visible and can be modified as needed.
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Recommended technical requirements to deploy our solution vary on the deployment model used and IT environment size. A small on-premises deployment generally consists of a server to run the discovery probe, a server to run the CMDB software, and access to a database.
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It discovers servers, network and storage devices, desktops, laptops, virtual machines, containers, and cloud services from AWS, Azure, GCP, and OCI. It also identifies 140,000+ software titles across on-premises and multicloud environments, either by a schedule or in real time.
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Learn moreOpenText Universal Discovery Inventory Discovery Knowledge Pack documentation
Learn moreOpenText Universal Discovery and CMDB product documentation
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